Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

t4tek thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
t4tek Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Trò Chuyện Trực Tiếp Nhắn vào hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, sẵn sàng hỗ trợ yêu cầu dữ liệu tài khoản của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng và nhanh hơn.
Mạng Xã Hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của t4tek. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về quyền truy cập hoặc xác nhận dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách t4tek Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu không được bán hoặc cho thuê — chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác Thực Hai Bước

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu OTP gửi về số điện thoại. Bạn nhận mã xác nhận trong vài giây và chỉ mình bạn mới xác nhận được.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp tên tài khoản.

Cookie Có Thể Kiểm Soát

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích là tuỳ chọn. Tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những Điều Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi cổng của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu thông tin tài khoản ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý, tùy theo loại yêu cầu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển nhượng cho bất kỳ bên nào khác ngoài hợp đồng.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản. Cookie phân tích là tuỳ chọn — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.