Chính Sách Bảo Mật
t4tek — Dữ Liệu Của Bạn, An Toàn Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách t4tek ("chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến t4tek.org cùng các dịch vụ liên quan.

t4tek xem việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là nghĩa vụ trọng tâm, không phải là nghĩa vụ phụ. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo nguyên tắc minh bạch, tối giản và mục đích — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, chỉ sử dụng đúng mục đích đã công bố, và bảo vệ dữ liệu đó với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất hiện có.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ t4tek, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

t4tek thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng:

2.1. Dữ liệu bạn tự cung cấp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Lịch sử đăng nhập: thời gian, địa điểm địa lý ước tính, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên chơi: lịch sử cá cược, số tiền đặt cược, kết quả thắng thua, thời gian chơi.
• Nhật ký giao dịch: toàn bộ lịch sử nạp tiền và rút tiền với dấu thời gian chính xác.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian tương tác, tính năng đã sử dụng trong phiên.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, t4tek có thể nhận dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) nhằm xác nhận tính hợp lệ của giao dịch tài chính. Các dữ liệu này được xử lý theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với từng đối tác.

t4tek sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được sắp xếp theo mức độ ưu tiên:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và casino trực tiếp.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh tuổi tối thiểu 18 tuổi và các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) áp dụng cho nền tảng cá cược trực tuyến.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận tài chính, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế của người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với thói quen và sở thích cá cược của bạn.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, trạng thái giao dịch và các thông tin vận hành khác cần thiết cho việc sử dụng dịch vụ.
• Phân tích và cải thiện hệ thống: Nghiên cứu xu hướng sử dụng và phân tích hiệu năng hệ thống để liên tục cải thiện nền tảng t4tek.

t4tek xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách này, bạn đồng ý cho phép t4tek xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để t4tek có thể cung cấp dịch vụ theo đúng các điều khoản mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: t4tek có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số loại dữ liệu nhất định khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của t4tek, miễn là không xâm phạm đến quyền và tự do cơ bản của bạn.

t4tek không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank): Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý và xác nhận giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và xử lý các sự cố kỹ thuật.
• Đơn vị xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được xác minh qua dịch vụ của bên thứ ba được ủy quyền để đảm bảo tính chính xác và phòng chống gian lận danh tính.
• Cơ quan nhà nước: t4tek có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án, hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, t4tek yêu cầu các đối tác phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

t4tek sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cá cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm sử dụng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các phiên tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu năng của nền tảng t4tek.

t4tek lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ chứng từ kế toán.
• Tài liệu KYC (giấy tờ tùy thân): 5 năm kể từ khi tài khoản được đóng hoặc kể từ lần xác minh cuối cùng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi lại, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày giải quyết, nhằm phục vụ việc xem xét lại lịch sử tương tác khi có khiếu nại.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

t4tek triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ t4tek được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo tính sẵn sàng và khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: t4tek thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà t4tek đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ t4tek qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ t4tek chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. t4tek không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho t4tek mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. t4tek cam kết xóa toàn bộ dữ liệu đó trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo và đóng tài khoản liên quan theo đúng quy trình bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.

t4tek có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ t4tek ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.
• Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu bạn đã bật tính năng này).

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của t4tek qua:

• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng t4tek, phản hồi trung bình trong 2–5 phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh nhắn tin phổ biến tại Việt Nam với đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt chuẩn.

t4tek cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 30 ngày và giải thích lý do rõ ràng.

Nếu bạn cho rằng t4tek xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vi phạm quy định pháp luật và không nhận được phản hồi thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.